Versandrichtlinie

Dieses Dokument legt die Versandrichtlinien fest, die für Kunden gelten, die einen Kauf tätigen.

Versandkosten
Die Versandkosten werden auf Grundlage des Gesamtbetrags der Bestellung berechnet. Es stehen zwei Versandtarife zur Verfügung:
- Kostenloser Versand: Bestellungen über CHF 19
- CHF 2.90: Bestellungen unter CHF 19

Versandgebiet
Wir versenden nur in die Schweiz. Internationaler Versand ist nicht möglich.

Lieferzeit
Die gesamte Lieferzeit beträgt 1-5 Arbeitstage. Die Lieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der Zustellzeit zusammen. Die Details sind wie folgt: 

Bearbeitungszeit (Abwicklungszeit): Maximal 3 Werktage
Bestellungen, die montags bis freitags vor 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und versandt, alle Bestellungen, die nach 16:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag versandt. In einzelnen Fällen beträgt die Bearbeitungszeit maximal 1 Arbeitstag. Alle Bestellungen, die am Wochenende oder an einem Feiertag eingehen, werden am Montag oder am nächsten Werktag aus unserem Lager versandt.

Zustellzeit (Transportzeit): Maximal 2 Werktage
Bestellungen werden am nächsten Werktag geliefert. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten um Schätzungen handelt und diese von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden können, einschließlich Wetterbedingungen und Verzögerungen beim Transportunternehmen.

Annahmeschluss
An Werktagen ist 16:00 Uhr der Annahmeschluss.

Versandmethoden
Alle Pakete und Briefe werden per Priority-Mail ("A-Post") versandt und am nächsten Werktag zugestellt.

Versandort
Alle Bestellungen werden von unserem Schweizer Lager aus versandt.

Spediteur
Alle Bestellungen werden von der Schweizer Post geliefert.

Sendungsverfolgung
Die Sendungsverfolgung ist im Allgemeinen nicht verfügbar. Wenn sie verfügbar ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen, damit Sie den Fortschritt Ihrer Sendung verfolgen können.

Verlorene oder beschädigte Pakete
Wenn Ihr Paket während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, wenden Sie sich bitte an unser Supportteam (siehe "Kontakt" unten). Wir werden mit dem Versandunternehmen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.

Zollgebühren und andere Zuschläge
Wie oben erwähnt (siehe "Versandgebiet") versenden wir nur innerhalb der Schweiz. Hiermit fallen keine Zollgebühren oder andere Zuschläge an.

Haftung
Wir haften nicht für Lieferverzögerungen, die durch unvorhersehbare Ereignisse wie Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks, behördliche Maßnahmen oder andere Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden. In solchen Fällen verlängert sich die Lieferfrist um die Dauer der Störung.