Garantie

2 Jahre Garantie

Wir gewähren auf alle Produkte eine zweijährige Garantie gemäß den nachstehenden Bedingungen. Als Verbraucher können Sie wahlweise diese Garantiebestimmungen in Anspruch nehmen oder Ihre gesetzlichen Rechte ausüben. Die Garantie gilt für zwei Jahre ab Lieferung der Ware.

Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten, müssen Sie das Produkt zunächst an uns zurücksenden. Sie sind für die anfänglichen Versandkosten für die Rücksendung des Artikels verantwortlich. Wenn nach unserer Prüfung bestätigt wird, dass die Garantie gilt, erstatten wir Ihnen die Versandkosten (basierend auf der günstigsten verfügbaren Versandoption) über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

So senden Sie Ihre Waren zurück.

Bitte befolgen Sie die Anweisungen in unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien und senden Sie das Produkt an unsere Firmenadresse:

JK Innovations GmbH
Burgerrietstrasse 18
8730 Uznach
Schweiz

Machen Sie deutlich, dass Sie von Ihren Garantieansprüchen Gebrauch machen. Legen Sie Ihrer Rücksendung eine Kopie des Belegs (Kaufbeleg) bei. Ohne eine Kopie des Belegs können wir Ihren Garantieanspruch nicht bearbeiten, da wir diesen zur Überprüfung des Garantiebeginns benötigen.

Garantieausschlüsse

Die Garantie umfasst die in den Artikelbeschreibungen aufgeführten Produkteigenschaften. Normaler Verschleiß, Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder außerhalb unseres Einflussbereichs liegende Ursachen sind von der Garantie ausgeschlossen. Die zweijährige Garantie gilt nicht, wenn Mängel durch fehlerhaften oder unsachgemäßen Gebrauch, mangelhafte Pflege oder unsachgemäße Behandlung entstehen. Von der Garantie schließen wir auch Mängel oder Schäden aus, die durch Nichtbefolgen der Gebrauchsanweisung entstehen.

Ersatzprodukte

Wenn Sie ein Ersatzprodukt erhalten, verlängert sich die Garantiezeit nicht um weitere zwei Jahre. Vielmehr gilt die verbleibende Garantiezeit für das Ersatzprodukt, für das weiterhin alle Mängelansprüche vollumfänglich abgedeckt sind.

Ersatzprodukte

Wenn das jeweilige Produkt nicht mehr verfügbar ist, behalten wir uns das Recht vor, es durch ein ähnliches Produkt zu ersetzen.

Haftung

Unsere Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Kontakt
Bei Fragen zu dieser Richtlinie können Sie uns wie folgt kontaktieren:
- E-Mail: support@elvopo.ch
- Telefon: 076 541 01 83
- Geschäftszeiten: 8:30 - 17:30 Uhr
- Firmenname: JK Innovations GmbH
- Firmenadresse:
      JK Innovations GmbH
      Burgerrietstrasse 18
      8730 Uznach